Биография
Татьяны Смирновой
«Какой бы сложной ни была задача, всегда найдется решение»
Родилась 12 февраля 1988 года в г. Смоленске.

В раннем детстве Татьяне Смирновой поставили тяжелый диагноз, который оказал большое влияние на физическое и умственное развитие — вплоть до необходимости обучаться в специализированных учебных заведениях. Благодаря упорному труду и поддержке родителей, Татьяна смогла преодолеть недуг, окончить обычную общеобразовательную школу, получить степень магистра в Манчестере, приобрести уникальный опыт работы с удаленными командами и поделиться своими знаниями с другими людьми.

В 4 года мне поставили сложный диагноз и сообщили моим родителям, что я не смогу полноценно развиваться. Мне запретили чрезмерную физическую нагрузку, пророчили учебу в специализированном классе и «обрадовали» прогнозом: я не доживу и до 18 лет. С тех самых пор слово «развитие» стало для меня ключевым. И, конечно, ничего бы не получилось без поддержки и веры моих родителей.
Например, несмотря на все запреты, мама отдала меня в обычную общеобразовательную школу, и когда я закончила первый класс лишь с одной четвёркой, я и сама смогла поверить в себя.
Трудностей с учёбой я никогда не испытывала, а вот в общении с одноклассниками бывали сложности. От природы я наделена любознательным и упорным характером — для подростка это практически приговор! Однако очень многие одноклассники, если у них возникал простой вопрос или серьезная проблема, всегда обращались ко мне. Как узнать, что идёт в кино сегодня? Конечно, позвонить Смирновой! Что делать, если случайно забеременела? И с этим вопросом приходили ко мне, и я помогала, как могла.

Я всегда была активной и крайне самостоятельной. В конце 9 класса я решила сменить школу. В старой школе я забрала документы сама, а вот в новой потребовали прийти с родителями. Так мне все же пришлось рассказать маме и папе, что я хочу перейти в класс дизайна в другую школу. Мою активность было не унять, и в первый же год в стенах нового учебного заведения я заняла второе место на конкурсе «Ученик года».
После окончания школы в 2005 году я поступила в Государственный педагогический институт г. Смоленска на отделение «ИЗО и начертательной геометрии» на бюджетное отделение. Меня тянуло в модную и многообещающую сферу дизайна, но конкурс был большой, и бюджетных мест там не было, зато на соседний факультет ИЗО я поступить смогла. Так я стала учиться на преподавателя изобразительного искусства. Училась из ряда вон плохо: играть в КВН, участвовать в мероприятиях профкома времени хватало, а вот на учёбу — нет. В итоге по всем предметам в моей зачётке стабильно мелькали тройки, по всем — кроме педагогики. Я пришла на экзамен без конспекта, а преподавательница видела меня на лекциях всего пару раз, но, выводя четвёрку у меня в зачётке, она сказала: «Теоретических знаний у тебя, конечно, нет, но в тебе душа педагога!».

В середине второго курса я выскочила замуж и начала работать официанткой. С такой нагрузкой об учёбе пришлось забыть, и я взяла академический отпуск, из которого уже не вернулась. На работе я всегда с удовольствием училась новому и стала одной из первых, кого научили профессионально варить кофе. Так я получила гордое звание — бариста. Потом я почувствовала, что мне не хватает знаний для работы в баре, и окончила курсы барменов.
Мне всегда нравилось работать, так как новые задачи развивали меня. Однако я быстро «вырастала» из своих обязанностей и постоянно меняла работу. Так, в 2008 году я нашла объявление, в котором искали администратора для работы с известной торговой маркой модной одежды. Описание мне очень понравилось, но по требованиям я совсем не подходила: кандидат должен был уметь работать в 1C, а я даже не понимала, что это такое. Кроме того, для работодателя имело значение высшее образование, а у меня — 1,5 года «ИЗО и начертательной геометрии». Также на этой вакансии требовался опыт работы в продажах от 3-х лет и умение управлять коллективом от 3-х человек — я же продавала официанткой пункты из меню чуть больше года и никогда в своей жизни никем, кроме собственной собаки, не управляла.
Однако после тестирования в HR-компании и собеседования у работодателя меня наняли. А ведь я была не единственным кандидатом! Как мне потом сказали — в меня поверили.
В 2009 случился развод, и я ушла в депрессию… Недели на две. А потом знакомый позвал работать барменом в только открывающийся ночной клуб. Через 3 месяца работы меня уже перевели в администраторы. Мне так и сказали: «Ты, Таня, честная и наивная, поэтому можно тебе доверить кассу и бар!». Как выяснилось, уже после этой фразы можно было начать подозревать неладное: через полгода нам перестали платить зарплату. Выдержали мы три месяца, а потом ушли с работы всем коллективом.

В тот период я стала всё больше увлекаться Интернетом. Через пару месяцев безработицы я нашла в Живом Журнале пост моего любимого иллюстратора Олега Тищенкова. Он сетовал, что его новое переиздание книги в родном городе не продаётся. Я возьми и спроси, а что за «родной город» такой. Когда он ответил: «Смоленск», я написала, что я тоже из Смоленска, и готова устроить книжную презентацию в самое ближайшее время — нужно только прислать мне книги. Моя наивность меня не подвела, и Олег ответил. Он прислал 50 книг, и я начала думать, как же всё организовать. Для презентации я выбрала самый большой книжный магазин города. Я договорилась с Олегом о том, что он свяжется с нами по скайпу в день презентации и скажет пару слов — для этого пришлось доставить в книжный плазменную панель, одолженную у брата. В день презентации я услышала по радио, что в центральном книжном магазине «Кругозор» сегодня пройдёт презентация книги Олега Тищенко с живым рассказом от автора. Я была в шоке: речь шла о моей презентации, а ведь я почти никому о ней не рассказывала! В итоге на саму встречу пришло около 15 человек, но среди них оказалось несколько репортёров, и на следующий день в газетах появились заметки о книге. Моему счастью не было предела!

На мою удачу, Олег в то время общался с Валерой Гольниковым — основателем смоленской веб-студии «Coalla Agency». Олег рассказал ему, что в городе живёт «гиперактивная девушка», и что её срочно нужно взять на работу. В тот момент, когда Олег рассказывал всё это Валере, я шла в гости к своей подруге, которая работала в журнале «BigMag». По воле случая, журнал тоже принадлежал Валерию, и подруга работала с ним в одном офисе. Как сейчас помню: дело было перед Новым годом, я захожу на порог студии, и Валера из одной комнаты кричит моей подруге, которая сидит в другой: «Как думаешь, может позвонить этой Тане Смирновой? Просто Новый год скоро, она, наверное, не ответит». И тут я сама говорю ему: «Не надо никуда звонить! Я и есть Таня Смирнова». Все мы весело рассмеялись, а Валера тогда задал всего пару вопросов.
— А ты где учишься?
— На худграфе недоучилась, — замялась я.
— О! «Фотошоп» знаешь? — радостно воскликнул Валера.
— Что знаю? — ещё больше засмущалась я.
— Понятно… Судя по всему, и кодить ты не умеешь… Значит будешь менеджером!
Так я и получила свою первую работу менеджера в веб-студии «Coalla Agency». В первый же месяц меня завалили разными задачами, а также поручили подготовку презентации проекта в Москве. Мы участвовали в тендере на редизайн портала lady.mail.ru, и со мной на презентацию должны были ехать Валера и руководитель по продажам — Роман. Перед самой посадкой в московский поезд выяснилось — Роман и Валера не могут поехать со мной. Моё боевое крещение началось! Всю ночь в поезде я заучивала термины: «хедер», «футер», «кликабельные информеры» и другие составляющие веб-сайта, которые мне предстояло продать. А еще — пыталась запомнить и пересказать без запинки, чем же наша студия занимается. Сама презентация прошла как в тумане, но тендер мы выиграли. На радостях меня назначили руководителем этого проекта. Заказчики из Mail.ru остались довольны, а я за полгода сильно «прокачалась» — так, что Валера заявил: «Тебе пора ехать в Москву».

По рекомендации Валеры меня взяли работать в компанию «Promo Interactive» на проект по созданию книги Азбука, где на каждую букву алфавита именитые писатели создавали истории, а не менее именитые иллюстраторы их визуализировали. Проект занял 8 месяцев, по итогам которых была выпущена настоящая книга. В ней есть история того самого Mr. Freeman про цифру семь, иллюстрация Тёмы Лебедева для «пробела», портрет Медведева от Макса Костенко, а также много-много часов моей работы по переговорам со всеми авторами, проведению конкурса на лучшие истории и иллюстрации, бесчисленные письма партнёрам и спонсорам, переписки с разработчиками сайта и даже поездки в цех, где печатаются книги.
После столь плотной работы с дизайнерами и иллюстраторами, а также публичной активности, меня заметили и предложили стать послом бренда Behance в России. В течение следующих пяти лет мне удалось создать и развить сообщество бренда в Facebook, которое насчитывало более 10 000 подписчиков.

В начале 2011 года у меня появилось желание заняться социальными сетями, и я начала работать в агентстве Grape. Это было «золотое время» для развития социальных сетей, и уровень креативности агентства действительно зашкаливал. Я работала над созданием кампании по борьбе с аккаунтами микробов для Domestos. Мы создавали секретное закрытое сообщество для девушек, где они могли поговорить о своих женских штучках под эгидой бренда Нош-па. Мы занимались формированием общественного мнения в блогах для бренда Фрутоняни. Мне очень повезло: эта работа снова оказалась той, в которой я хорошо разбиралась и которую любила всей душой.

В 2012 году меня перекупили в группу ИМА для проекта с Министерством образования и науки РФ. Это было невероятно трудное, но очень интересное время. За 8 месяцев мы с командой подрядчика Артёма Геллера сделали новый сайт Минобрнауки.рф, который было не стыдно показать родителям.
Я благодарна моей начальнице Алисе Денисовой, которая поверила в меня и доверила реализацию такого сложного проекта, как минобрнауки.рф. Когда проект был завершен, я поняла, что пришло время двигаться дальше — к своей мечте. А мечтала я тогда учиться в Манчестере, в школе Hyper Island.
Чтобы заработать на учёбу в Англии, я решила уйти во фриланс. Создав команду Cloud Team, я приступила к созданию презентации наших возможностей, а затем — к рассылке презентации потенциальным клиентам. Почти за два года существования мы много сделали: помогли собрать команды для Экспедиции-Трофи в 2012 году через социальные сети, создали и развили пять крупных сообществ для различных брендов (чьи имена под NDA), а также занимались продвижением видеороликов и мобильных приложений. В конце 2014 я распустила команду, так как уже работала директором по развитию в фотобанке Depositphotos, и у меня не было возможности (да и желания) продолжать развитие в этом направлении.

В конце 2012 я не только уволилась из офиса и перешла на фриланс, я ещё и поехала учить английский в Лондон. За 2 месяца мне было необходимо подтянуть язык с базового уровня до upper-intermediate и сдать IELTS на 6.5 баллов для поступления на магистратуру в Манчестере. Всё закончилось благополучно, и я поступила. Учёба началась в марте 2013. Следующие полгода были очень интенсивными. Я успела поработать над созданием концепта дополнительной клавиатуры для Skype (компания взяла идею для дальнейшей разработки), создать систему гибкого путешествия с командой AKQA для бренда TUI, разработать концепцию эко-системы для владельцев домашних животных по запросу компании Pedigree, а еще — провести полевое исследование темы беженцев в Британии с целью помочь им быстрее адаптироваться на новом месте. В 2014 году я написала и успешно защитила диссертацию на тему: «Эффективная коммуникация и коллаборация в удалённой команде».
В конце 2015 года я продолжила заниматься изучением командной работы, проводила серию онлайн-воркшопов для удалённых команд, читала лекции о развитии себя и собственного портфолио, а также рассказывала о том, как настроить эффективное взаимодействие удалённых команд.
В марте 2015 я вступила в сообщество creativerussia.co, и, вместе с командой «отцов-основателей», стала помогать и развивать его на базе платформы Slack. Сейчас в сообществе состоит более 3800 русскоговорящих специалистов IT-рынка. В рамках сообщества я запустила формат интервью Ask-Me-Anything, в котором принимали участие такие именитые эксперты, как Tobias Van Schneider, Иван Пупырёв, Антон Реппонен и другие. Количество просмотров более чем 50-ти интервью на канале Youtube уже превысило 100 000. Я постоянно получала позитивные отзывы о том, как эти интервью вдохновляют аудиторию и помогают развиваться. А в конце 2015 я поняла, что помогать людям развиваться — моё призвание, и больше не могла заниматься ничем другим.

Так родился проект Распаковка (Self-Unboxing.ru) — сообщество и онлайн-пространство для развития людей. Прошло более двух лет, прежде чем проект обрёл форму, и я чувствовала уверенность в выбранных инструментах. Главным принципом для меня стало: «Не навреди!». Поэтому классическая психология, с её копанием в детских травмах, или коучинг, с его гонкой за результатами на десять из десяти, не рассматривались сразу. Я понимала, что у каждого человека или команды есть свой собственный путь, по которому он идёт.
Пытаться загнать человека в какие-то рамки, пусть даже с помощью толковых советов, не имеет никакого смысла, так как насилие порождает только насилие.
Поэтому я искала инструменты и методы, которые смогут создать пространство для человека или команды, в котором он/она/они сами поймут, что им нужно сделать здесь и сейчас, чтобы найти ответы на вопросы, выйти из ступора, разрешить конфликт и справиться со многими другими проблемами.

На сегодняшний день я использую методологию «Чистого Языка», которая посредством метафор помогает безопасно говорить о любых, даже очень сложных жизненных ситуациях. Кроме того, эта методология очень быстро работает, так как метафоры помогают нашему подсознанию высказаться. «Чистый Язык» применим и для командной работы. Очень приятно наблюдать, как через «чистые» вопросы члены команды начинают слышать и понимать друг друга. А когда наступает взаимопонимание в команде, незамедлительно происходит и рост продуктивности и эффективности.

Также для своей работы я использую телесную практику Social Precencing Theatre (SPT). Изначально она создавалась, чтобы помогать людям выходить из стопоров, выражая их через тело. Первым применять SPT для командной работы стал Отто Шармер в своей Теории U. И это удивительно — наблюдать, как команда, вместо крика, ругани или сверлящего молчания, начинает через тело выражать свои эмоции и чувства. Это похоже на расстановки, но только никто ничего не говорит и не поясняет — пространство само помогает людям выразиться с помощью тела.

Я постоянно ищу что-то новое и внедряю это в свою работу. Так, в начале 2017 года я открыла для себя методику Ненасильственного общения Маршалла Розенберга. Методика помогает раз и навсегда перестать воспринимать всё на свой счёт и начать слышать потребности людей за их — пусть порой и обидными — словами. Думаю, очевидно, что, когда руководитель команды приобретает подобный навык, это становится для него практически «суперспособностью». А уж когда вы учитесь не воспринимать на свой счёт слова родителей или близких, то вы уже почти «Эльф 80-ого уровня».
Моя цель — помогать людям и командам развиваться. Я ничему не учу, ничего не навязываю, я просто создаю для этого правильное пространство — пространство, где человек сам может найти нужный ответ. Для создания такого пространства я использую разные методы на стыке технологий и духовных практик, корни которых можно найти как в научных работах, так и в религиозных доктринах. А энергию я черпаю в работе над собой и благодарности окружающим за их любовь и поддержку.
Образование
СмолГУ, 2007
Смоленский Государственный педагогический институт, отделение «ИЗО и начертательной геометрии», Смоленск, 2006.
Магистратура Hyper Island, 2013
Курс «Управление цифровыми медиа», Креативная бизнес-школа «Hyper Island» магистратура, Манчестер, Великобритания, 2013.
Випассана, 2013
Випассана, курс медитации, 10 дней — Шри- Ланка, 2013.
Воркшоп, «How to sell your idea», 2015
Воркшоп Антона Реппонена и Ирены Пирейра «How to sell your idea», Москва, Институт Стрелка, 2015.
Воркшоп, «Speculative Design and Strategic Planning», 2015
Воркшоп "Speculative Design and Strategic Planning", Москва, Институт Стрелка, 2015.
«Дизайн образовательных программ», 2016
Курс «Дизайн образовательных программ», Москва, БВШД, 2016.
«Чистый Язык», 2016
Базовый курс «Чистый Язык и символическое моделирование», Москва, 2016.
Випассана, 2016
Випассана, курс медитации, 10 дней, Индия 2016.
Телесная практика SPT, 2016
Онлайн-курс Теории U профессора MIT Отто Шармера, практика SPT, edx.org, 2016.
Ненасильственное общение, 2017
Тренинг по Ненасильственному общению Эвы Рамбала, Санкт-Петербург, 2017.
Made on
Tilda